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Wir analysieren deine aktuellen Arbeitsschritte und identifizieren zeitfressende Routineaufgaben. Du erhältst eine erste Einschätzung, welche KI-Automatisierung für dein Unternehmen den größten ROI bietet. Das Gespräch dauert 30 Minuten, läuft per Video und ist unverbindlich. Wir fragen konkret nach: Welche Aufgaben wiederholen sich wöchentlich, welche Programme sind im Einsatz, wo werden Daten von Hand übertragen. Am Ende weißt du, welcher Prozess bei dir zuerst dran wäre und was er kostet. Wenn sich nichts Sinnvolles findet, sagen wir das auch, statt ein Projekt zu konstruieren. Vorbereiten musst du nichts, ein grober Überblick über den Arbeitsalltag genügt.

Nein. Wir bauen deine KI-Workflows so auf, dass sie nahtlos im Hintergrund laufen. Unser Ziel ist es, Technik für dich einfach und nutzbar zu machen, ohne dass du selbst programmieren musst. Du arbeitest weiter mit den Programmen, die du kennst; der Workflow hängt sich dahinter. Zum Go-Live bekommst du eine kurze Anleitung und eine Dokumentation, die beschreibt, was wo passiert. Für den laufenden Betrieb reicht es, den Ablauf zu verstehen und zu erkennen, wann er hängt. Wenn sich später etwas am Ablauf ändert, übernehmen wir die Anpassung in der Begleitphase mit, ohne dass du in die Technik einsteigen musst.

Wir setzen auf marktführende Automatisierungs-Plattformen wie n8n oder Make sowie moderne Sprachmodelle, um individuelle und skalierbare Lösungen für dich zu schaffen. n8n lässt sich dabei auf einem Server in der EU selbst betreiben, was bei sensiblen Daten den Unterschied macht. Für eigene Software kommen Web-Anwendungen mit EU-gehosteter Datenbank dazu. Welche Kombination sinnvoll ist, entscheidet sich nach deinen bestehenden Systemen und nicht nach Vorliebe: Gibt es eine Schnittstelle, nutzen wir sie, statt ein neues Werkzeug danebenzustellen. Bestehende Programme ersetzen wir nur dann, wenn sie der eigentliche Engpass sind, und das sagen wir offen.

Datenschutz hat bei uns oberste Priorität. Wir konfigurieren deine Systeme so, dass sie den europäischen Sicherheitsstandards entsprechen und deine sensiblen Daten geschützt bleiben. Konkret heißt das: Alle Systeme und Datenbanken laufen auf Servern in der EU, es gibt keine Übermittlung in Drittländer außerhalb von EU und EWR, und für die eingesetzten Komponenten lässt sich eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung abschließen. Zugriffe sind an Rollen gebunden, Protokolle bekommen ein Löschkonzept. Vor dem Start legen wir gemeinsam fest, welche Daten das System überhaupt erreichen. Auf Wunsch liefern wir die Dokumentation der Verarbeitungskette für dein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten mit.

Das hängt vom Umfang ab. Ein einzelnes Custom Module ist meist in ein bis drei Werktagen live, etwa eine Terminbuchung oder die Übertragung von Formulardaten in eine Tabelle. Komplexere Automatisierungen mit Anbindung an CRM oder Buchhaltung brauchen ein bis zwei Wochen. Eigene Software durchläuft eine längere Planungsphase und liegt bei mehreren Wochen. Länger als die Technik dauert erfahrungsgemäß das Klären der Sonderfälle: was passieren soll, wenn Angaben fehlen oder ein Fall nicht ins Raster passt. Den verbindlichen Zeitrahmen bekommst du direkt nach dem Erstgespräch, nicht erst nach Projektstart.

Nach dem Go-Live sind 30 bis 60 Tage Begleitung inklusive. Wir überwachen die Workflows, du wirst bei einer Störung benachrichtigt, und wir beheben Fehler umgehend. Anpassungen an geänderte Prozesse fallen in dieser Zeit ohne Mehrkosten an. Die Workflows sind außerdem so gebaut, dass sie im Fehlerfall an einer klaren Stelle anhalten statt Daten halb zu verarbeiten, und der betroffene Prozess läuft übergangsweise manuell weiter. Für die langfristige Betreuung sprechen wir ab, was für deinen Betrieb sinnvoll ist. Kritische Abläufe bauen wir von Anfang an so, dass ein Ausfall den Betrieb nicht stoppt.