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Analizziamo i tuoi flussi di lavoro attuali e individuiamo le attività di routine che ti rubano tempo. Ricevi una prima valutazione di quale automazione con IA offre il maggior ritorno per la tua azienda. Il colloquio dura 30 minuti, si svolge in videochiamata e non è vincolante. Facciamo domande concrete: quali compiti si ripetono ogni settimana, quali programmi usi e dove i dati vengono ricopiati a mano. Alla fine sai quale processo verrebbe per primo da te e quanto costa. Se non emerge nulla di sensato, lo diciamo invece di costruire un progetto. Non devi preparare nulla: basta una panoramica della tua giornata lavorativa.

No. Costruiamo i tuoi workflow IA in modo che girino in background senza attriti. Il nostro obiettivo è rendere la tecnologia semplice e utilizzabile per te, senza che tu debba scrivere codice. Continui a lavorare con i programmi che conosci; il workflow si aggancia dietro di essi. Al go-live ricevi istruzioni brevi e una documentazione che descrive cosa succede e dove. Per l’uso quotidiano basta capire il flusso e riconoscere quando si ferma. Se in seguito il processo cambia, ci occupiamo noi dell’adeguamento nella fase di accompagnamento, senza che tu debba entrare nella parte tecnica.

Puntiamo su piattaforme di automazione leader di mercato come n8n o Make e sui modelli linguistici più recenti per creare soluzioni individuali e scalabili per te. n8n può girare su un server nell’UE gestito da noi, il che fa la differenza con dati sensibili. Per il software su misura aggiungiamo applicazioni web con database ospitato nell’UE. Quale combinazione ha senso lo decidono i tuoi sistemi esistenti, non le preferenze: se esiste un’interfaccia, la usiamo invece di affiancare un nuovo strumento. Sostituiamo i programmi esistenti solo quando sono il vero collo di bottiglia, e lo diciamo apertamente.

La protezione dei dati è la nostra priorità assoluta. Configuriamo i tuoi sistemi in modo che rispettino gli standard di sicurezza europei e che i tuoi dati sensibili restino protetti. In concreto: tutti i sistemi e i database girano su server nell’UE, non c’è alcun trasferimento verso Paesi terzi fuori da UE e SEE, e per i componenti utilizzati è possibile stipulare un accordo sul trattamento dei dati. Gli accessi sono legati a ruoli, i log hanno un piano di cancellazione. Prima di iniziare definiamo insieme quali dati arrivano nel sistema. Su richiesta forniamo la documentazione della catena di trattamento per il tuo registro delle attività.

Dipende dalla portata. Un singolo Custom Module è di solito operativo in uno-tre giorni lavorativi, per esempio una prenotazione di appuntamenti o il trasferimento dei dati di un modulo in una tabella. Automazioni più complesse collegate a CRM o contabilità richiedono una-due settimane. Il software su misura passa per una fase di pianificazione più lunga e richiede diverse settimane. Per esperienza, chiarire i casi particolari richiede più tempo della tecnica: cosa deve succedere se mancano dati o un caso non rientra nello schema. Il calendario vincolante lo ricevi subito dopo la prima consulenza, non dopo l’avvio del progetto.

Ogni Custom Module include da 30 a 60 giorni di supporto attivo dopo il go-live. Monitoriamo i workflow, in caso di anomalia vieni avvisato e correggiamo gli errori tempestivamente. Gli adeguamenti a processi cambiati sono inclusi in questo periodo senza costi aggiuntivi. I workflow sono inoltre costruiti in modo che, in caso di errore, si fermino in un punto preciso invece di elaborare i dati a metà, e il processo interessato prosegue nel frattempo manualmente. Per il supporto a lungo termine concordiamo insieme cosa ha senso per la tua azienda. I processi critici sono costruiti fin dall’inizio in modo che un guasto non fermi l’attività.